Создатели конвекторов «Коузи» - люди гениальные: фактически это 2 обогревателя в одном, а ломаться нечему. За время нашей работы не было ни одной жалобы на автономную отопительную систему «Коузи». Поскольку ТОО «Компания Авиор», официальный дилер производителя, работает в правовом поле Республики Казахстан, наша обязанность – рассказать о гарантийном обслуживании.

Гарантийное обслуживание распространяется на любую приобретенную модель обогревателя «Коузи» вне зависимости от страны конечной продажи. Ремонтные работы проводит специализированный сервисный центр «КОУЗИ-сервис». В случае возникших проблем покупатель может обращаться к продавцу или непосредственно в ремонтный сервис.

Базовый гарантийный срок на конвекторы «Коузи» - 3 года, а средний срок эксплуатации 25 лет (другие производители обогревателей и систем отопления больше 1 - 2 лет и 10 лет службы не предлагают).

Фактическая дата покупки служит точкой отсчета гарантийного срока без уменьшения периода обслуживания. Подобным часто грешат магазины, самостоятельно уменьшая гарантийный срок, когда товар плохо продается. В случае с автономной системой отопления «Коузи» такого нет.

Согласно законодательству подробно о гарантийных условиях можно прочитать в Сертификате оборудования (прилагается к паспорту изделия).

Гарантия на конвекторы «Коузи» распространяется на оригинальное оборудование в заводской комплектации. Докомплектация/дооборудование возможно при соблюдении 3 условий:

Обратите внимание: все изменения обязательно должны быть внесены в технический паспорт.

Если покупатель по желанию решил посмотреть устройство обогревателя, «усовершенствовать» прибор, который после вмешательства работать перестал, - то случай к гарантийным не относится.

Согласно законодательству к гарантийным случаям не относятся:

Автономная система отопления «Коузи» прослужит долго, достаточно обычной аккуратности и бережливому отношению к своему дому.

ТОО «Компания Авиор» благодарит за приобретение конвекторов «Коузи» и желает надежной работы системы отопления.